Innovando la Calidad en la Experiencia de Paciente

SANATORIO NUESTRA SEÑORA DE COVADONGA, apuesta por Innovando la Calidad, propuesta ganadora del Premio Socio Innovador en la Categoría de Pyme. Francisco Javier Valbuena Ruiz, Gerente del SANATORIO NUESTRA SEÑORA DE COVADONGA, nos amplía la información.

¿Puede contarnos en más detalle en qué consiste la propuesta ganadora del premio?

Innovar consiste en introducir cambios encaminados a lograr más objetivos establecidos. En el Sanatorio Covadonga, entendemos por tanto que la Innovación no se ciñe exclusivamente a la introducción de tecnologías novedosas o al uso de sistemas de última generación dentro de nuestras empresas, sino que también se puede innovar, cambiando la forma en la que trabajamos y aquello que ofrecemos a las personas que se ponen en nuestras manos. Es decir, también se puede cambiar el cuidado sanitario.

La propuesta que presentamos es el recorrido que seguimos para alcanzar una meta que de forma consciente implementamos todos los que formamos parte del Sanatorio Covadonga, y que no es otra que hacer valer, en todo su significado el #CuidamosDeTi que usamos por lema a través de una Certificación de Calidad para mejorar La Experiencia de Paciente.

¿Qué es lo más innovador de vuestra propuesta?

Sin duda la Experiencia de Paciente. Estamos muy concienciados con la importancia de la humanización de la salud basada sobre todo en la Experiencia del Paciente. Este concepto, revolucionario aún en nuestro país y que en Asturias ni siquiera está implantado, lleva años desarrollándose en otros países. Experiencia del Paciente es el proceso por el que las personas enfermas reciben cuidados, pero también sus familias y sus cuidadores. Es el pilar central de calidad junto a la excelencia clínica y la seguridad en los cuidados. Experiencia de paciente es recibir los mejores tratamientos, en un ambiente confortable y seguro. Es que se cuide a las personas respetando sus tiempos y sus ritmos, porque cada persona es diferente. Es darle toda la información al paciente, su familia y sus cuidadores para que puedan tomar decisiones.

unnamed (12)
¿Qué supone este premio para una entidad como el SANATORIO COVADONGA?

Nosotros lo hemos tenido claro desde el principio, creemos firmemente en la atención centrada en la persona y en nuestro lema, que es: #CuidamosDeTi. Ese Cuidamos de Ti se canaliza a través de la Experiencia de Paciente. El premio reconoce todo el inmenso trabajo que hemos emprendido en esa dirección. Porque entendemos que sin amar lo que haces, la forma en que lo haces y las personas a las que cuidamos a diario nuestra labor no tendría sentido.

Este premio visibiliza nuestra Innovación en el cuidado de las personas, atendiendo a las necesidades de la persona, dándole seguridad en cada paso que damos, transmitiéndole confianza y saber hacer pero también involucrando a sus familias y sus cuidadores. Todo ello junto a la excelencia clínica conforman lo que es la Experiencia de Paciente.

Estamos felices porque hemos logrado un hito, hito que no hace más que marcar una referencia en un camino que está todavía por hacer.

La Sanidad tiene que volver a poner su punto de mira a las personas y sus necesidades, tenemos que volver a humanizarla convirtiendo la Experiencia de Paciente en el pilar fundamental del cuidado asistencial.

Tenéis una larga trayectoria y amplia experiencia ¿en qué ha cambiado el SANATORIO COVADONGA?

El Sanatorio Covadonga por su pertenencia a las Hermanas Dominicas, ha tenido desde sus inicios una asistencia sanitaria centrada en las personas y ha puesto siempre un especial esmero en su cuidado. Como consecuencia, el principal cambio es la puesta en valor del cuidado como paradigma de una atención sanitaria excelente.

¿En qué proyectos ha estado trabajando el SANATORIO COVADONGA en este último año?

Hemos estado trabajando en la certificación en Calidad del bloque quirúrgico. Esta certificación era un elemento fundamental dentro de nuestro desarrollo estratégico de la Experiencia de Paciente.

¿Cuáles son vuestros planes a corto plazo?

Convertirnos en los referentes en el Principado de Asturias en Experiencia de Paciente, poner en valor aquello que venimos haciendo desde hace casi 100 años, cuidar; y convertir en una realidad una sanidad en la que las personas están en el centro, y no solo como sujetos pasivos.

Anuncios

Jornadas “Innovación e Investigación Biosanitariaos”, días 16 y 17 de Marzo

274x199_portada-web-esalud17-1
El Jueves 16 y Viernes 17, en el Hotel Hotel Ayre De Oviedo se van a celebrar las jornadas “Innovación e Investigación Biosanitaria” impulsadas por Esalud Asturias
 
Dos días intensos días en los que se tratarán temas como la innovación en Gestión Sanitaria, nuevas herramientas tecnológicas y dispositivos para profesionales de la salud o un interesantísimo bloque de vida saludable, desde la infancia al envejecimiento.
 
Amplía la información en el siguiente enlace: JORNADAS BIOSANITARIAS

Hemos visto. 17 Febrero

Un laboratorio en el cole del HUCA

La asociación Galbán organiza una jornada científica para los niños hospitalizados en el Hospital Central de Asturias

Presentación del Proyecto Effichronic – Workshop Nacional

El workshop está dirigido a profesionales, expertos y representantes de la
Administración Pública interesados en esta área; especialmente, a todos aquellos
asistentes a la IV Conferencia Nacional del Paciente Activo.

La primera parte será abierta (aforo limitado). Los grupos de debate estarán compuestos por expertos convocados mediante invitación individual.

Todo lo que te interesa saber sobre los últimos cambios en la cuota de Autónomos

¿Cómo quedan las bases de cotización de autónomos durante los primeros meses del año? ¿Cuánto tendrá que pagar un trabajador por cuenta propia en base a ellas?

Más de mil personas de 70 países participan en el I Congreso Mundial sobre Destinos Turísticos Inteligentes

El congreso reunirá a 1.080 participantes del sector público, privado y académico procedentes de 70 países. Va a contar con 80 ponentes de un total de 16 países que presentarán hasta el próximo viernes las claves de la consolidación de un destino turístico inteligente, basado en cuatro pilares: Innovación, Tecnología, Sostenibilidad y Accesibilidad.

14 errores de lenguaje corporal que causan una mala primera impresión

Si quieres triunfar, el lenguaje corporal es indispensable para provocar una buena impresión, generar confianza y mostrarte a ti mismo como una persona con una autoestima sólida, unos valores claros, disciplina o capacidad de liderazgo.