Innovando la Calidad en la Experiencia de Paciente

SANATORIO NUESTRA SEÑORA DE COVADONGA, apuesta por Innovando la Calidad, propuesta ganadora del Premio Socio Innovador en la Categoría de Pyme. Francisco Javier Valbuena Ruiz, Gerente del SANATORIO NUESTRA SEÑORA DE COVADONGA, nos amplía la información.

¿Puede contarnos en más detalle en qué consiste la propuesta ganadora del premio?

Innovar consiste en introducir cambios encaminados a lograr más objetivos establecidos. En el Sanatorio Covadonga, entendemos por tanto que la Innovación no se ciñe exclusivamente a la introducción de tecnologías novedosas o al uso de sistemas de última generación dentro de nuestras empresas, sino que también se puede innovar, cambiando la forma en la que trabajamos y aquello que ofrecemos a las personas que se ponen en nuestras manos. Es decir, también se puede cambiar el cuidado sanitario.

La propuesta que presentamos es el recorrido que seguimos para alcanzar una meta que de forma consciente implementamos todos los que formamos parte del Sanatorio Covadonga, y que no es otra que hacer valer, en todo su significado el #CuidamosDeTi que usamos por lema a través de una Certificación de Calidad para mejorar La Experiencia de Paciente.

¿Qué es lo más innovador de vuestra propuesta?

Sin duda la Experiencia de Paciente. Estamos muy concienciados con la importancia de la humanización de la salud basada sobre todo en la Experiencia del Paciente. Este concepto, revolucionario aún en nuestro país y que en Asturias ni siquiera está implantado, lleva años desarrollándose en otros países. Experiencia del Paciente es el proceso por el que las personas enfermas reciben cuidados, pero también sus familias y sus cuidadores. Es el pilar central de calidad junto a la excelencia clínica y la seguridad en los cuidados. Experiencia de paciente es recibir los mejores tratamientos, en un ambiente confortable y seguro. Es que se cuide a las personas respetando sus tiempos y sus ritmos, porque cada persona es diferente. Es darle toda la información al paciente, su familia y sus cuidadores para que puedan tomar decisiones.

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¿Qué supone este premio para una entidad como el SANATORIO COVADONGA?

Nosotros lo hemos tenido claro desde el principio, creemos firmemente en la atención centrada en la persona y en nuestro lema, que es: #CuidamosDeTi. Ese Cuidamos de Ti se canaliza a través de la Experiencia de Paciente. El premio reconoce todo el inmenso trabajo que hemos emprendido en esa dirección. Porque entendemos que sin amar lo que haces, la forma en que lo haces y las personas a las que cuidamos a diario nuestra labor no tendría sentido.

Este premio visibiliza nuestra Innovación en el cuidado de las personas, atendiendo a las necesidades de la persona, dándole seguridad en cada paso que damos, transmitiéndole confianza y saber hacer pero también involucrando a sus familias y sus cuidadores. Todo ello junto a la excelencia clínica conforman lo que es la Experiencia de Paciente.

Estamos felices porque hemos logrado un hito, hito que no hace más que marcar una referencia en un camino que está todavía por hacer.

La Sanidad tiene que volver a poner su punto de mira a las personas y sus necesidades, tenemos que volver a humanizarla convirtiendo la Experiencia de Paciente en el pilar fundamental del cuidado asistencial.

Tenéis una larga trayectoria y amplia experiencia ¿en qué ha cambiado el SANATORIO COVADONGA?

El Sanatorio Covadonga por su pertenencia a las Hermanas Dominicas, ha tenido desde sus inicios una asistencia sanitaria centrada en las personas y ha puesto siempre un especial esmero en su cuidado. Como consecuencia, el principal cambio es la puesta en valor del cuidado como paradigma de una atención sanitaria excelente.

¿En qué proyectos ha estado trabajando el SANATORIO COVADONGA en este último año?

Hemos estado trabajando en la certificación en Calidad del bloque quirúrgico. Esta certificación era un elemento fundamental dentro de nuestro desarrollo estratégico de la Experiencia de Paciente.

¿Cuáles son vuestros planes a corto plazo?

Convertirnos en los referentes en el Principado de Asturias en Experiencia de Paciente, poner en valor aquello que venimos haciendo desde hace casi 100 años, cuidar; y convertir en una realidad una sanidad en la que las personas están en el centro, y no solo como sujetos pasivos.

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Entrevistamos Ana Paraja Alvarez, Líder de Proyectos DuPont.

DUPONT ASTURIAS ha sido galardonada con el Premio al Socio Innovador del Año otorgado por Innovasturias en la Categoría de Gran Empresa con su propuesta “Instalación de Tanque atornillado como balsa de efluentes en la Planta de Biotratamiento”

El premio fue entregado el pasado viernes 26 de mayo con motivo de la celebración de la Asamblea de Innovasturias.
Nos amplía los detalles de este proyecto Ana Paraja Alvarez, Líder de Proyectos DuPont

– ¿Puede contarnos en más detalle en qué consiste el proyecto “Instalación de Tanque atornillado como balsa de efluentes en la Planta de Bio-tratamiento”?

El agua de proceso y agua de lluvia contaminada recogida en las fábricas de DuPont Asturias es enviada a la Planta de Bio-tratamiento de Aguas Residuales, en la que tras ser tratada, se contenía en una balsa enterrada de 2600 m3 como paso previo a su vertido final. Esta balsa de efluentes resulta crítica para la operación de la Planta de Biotratamiento, por lo que, con el objetivo de garantizar su integridad mecánica y una contención absoluta, se estudiaron varias alternativas.

Durante las fases iniciales de desarrollo de la ingeniería del proyecto, un equipo de profesionales multidisciplinar evaluó 8 alternativas. En ese equipo se contó con la colaboración de recursos de Ingeniería de DuPont de Asturias y EEUU, operaciones de las plantas, tecnología, mantenimiento, recursos de Six Sigma e ingeniería externa (SacyrFluor). Las opciones se evaluaron y compararon teniendo en cuenta criterios como viabilidad técnica, fiabilidad a largo plazo, inversión de capital, mantenimiento futuro, riesgo de potencial contaminación y huella de carbono a largo plazo.

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La alternativa seleccionada fue la construcción de un nuevo tanque de efluentes atornillado y dique al sur de la Planta de Bio-tratamiento, como reemplazo de la balsa enterrada existente. Es la primera vez que se instala un taque de este tipo en nuestro complejo de Asturias y en DuPont en Europa . Esta tecnología es novedosa y presenta ventajas frente a los tanques tradicionales soldados, en cuanto al tiempo-facilidad de instalación, seguridad durante la construcción y ahorro de costes. Durante el proceso de selección y definición de esta solución de ingeniería (atornillada vs. soldada), el equipo de Proyecto de Asturias trabajó además con un equipo de expertos del emplazamiento de Manatí e Ingeniería de DuPont en EEUU.

El proyecto incluyó una primera etapa de alcance civil para construir el nuevo dique, acceso, soportaciones del rack de tuberías etc…. Durante esta etapa, se colaboró además con Indurot (empresa asociada a la Universidad de Oviedo) para minimizar el impacto medioambiental del movimiento de tierras dentro del complejo.

Fueron necesarios además alcances adicionales (nueva estructura de suportación de tuberías, conexiones a equipos y servicios existentes, instrumentación, nuevas bombas de descarga y equipos de control, etc.)para mantener el funcionamiento actual de la instalación de forma que el complejo pudiera seguir operando con normalidad.

El proyecto se completó logrando todos los objetivos previstos: 48.000 horas seguras de construcción, inversión total por debajo del presupuesto aprobado, completado en el plazo comprometido y cumpliendo con el aseguramiento de calidad de nuestros estándares.

– ¿En qué proyectos está actualmente trabajando DUPONT ASTURIAS?

Como siempre, seguimos trabajando en la evaluación de alternativas y ejecución de proyectos que nos permitan mantener unas condiciones óptimas de funcionamiento y seguridad en todas nuestras instalaciones, así como seguir avanzando y mejorando nuestros procesos.

– ¿Cuál es el secreto del éxito de DUPONT ASTURIAS?

El compromiso de sus empleados, que se fundamenta en los Valores Corporativos de nuestra empresa: Seguridad, Medioambiente, Respecto a las Personas y Ética en nuestros negocios.

– ¿Cómo valora el reconocimiento que acaban de recibir?

Recibir este premio ha sido una grata sorpresa para mí, ya que se reconoce el esfuerzo por buscar la excelencia en el día a día del trabajo de un gran equipo de profesionales. Considero que nuestro éxito durante todas las etapas de este proyecto, ha tenido su clave fundamental en nuestra capacidad de transmitir y emocionar a un equipo de personas diferentes, con distintas capacidades, formación y talentos. Es precisamente la riqueza de esta diversidad la mayor de nuestras fortalezas, que permite a cada profesional sentirse valorado por lo que aporta al equipo de trabajo.

Liderando diferentes proyectos en DuPont durante los últimos 15 años, lo más importante que he aprendido es que, en un equipo de trabajo es esencial creer en cada persona, aceptarlas como son y ayudarles a sacar y compartir lo mejor que tienen. Ojalá no nos olvidemos nunca que siempre damos lo mejor de nosotros mismos cuando somos felices, y esto aplica también al entorno laboral.

Todo el equipo se siente muy agradecido y a la vez, orgulloso de que externamente a nuestra organización, se reconozcan y se valoren nuestros sistemas de trabajo avanzados.

Entrevistamos a la EMA, Socio de Innovasturias

Tras la celebración de nuestra Asamblea el pasado día 26 de Mayo, comenzamos una serie de entrevistas con los nuevos asociados Innovasturias, que nos permitirá conocerlos más en profundidad.

Hoy comenzamos el ciclo entrevistando a Vidal Gago Pérez, Director de la Empresa Municipal de Aguas de (Gijón EMA).

  • ¿Es por todos conocido cual es la función de la Empresa Municipal de Aguas de Gijón, pero detállenos más en profundidad?La Empresa Municipal de Aguas de Gijón es una sociedad mercantil, de propiedad íntegramente municipal, que se encarga de la gestión directa de los servicios relativos a la gestión del ciclo integral del agua en Gijón. Esto comprende desde la captación de buena parte del agua que consumimos, la traída hasta el municipio, su potabilización y distribución a nuestros más de 50.000 clientes, el mantenimiento y reparación de las instalaciones de alcantarillado y la gestión de las estaciones depuradoras de las aguas residuales, hasta el vertido al mar a través de los emisarios submarinos de Peñarrubia y Aboño. Además nos encargamos de conceder e instalar las acometidas para dicho servicio, así como de construir nuevas infraestructuras y mantener las existentes.
    Somos 160 personas dedicadas a esas tareas con el mandato municipal de optimizar los recursos hídricos, financieros, humanos y materiales puestos a nuestra disposición. Un consejo de administración compuesto por personas designadas por los diversos grupos políticos y organizaciones sindicales y vecinales vela por la buena marcha de la sociedad.
    Tenemos un presupuesto anual de 26 millones de euros y venimos invirtiendo en extensión y mejora de las redes una media de 5 millones de euros cada año._MG_1180
  • ¿Qué le impulsó a asociarse a Innovasturias?No es la primera vez. Al poco de llegar a mi empresa anterior señalé la necesidad de asociarnos a este Club, incluso llegamos a formar parte de una AIE surgida del impulso de Faustino Obeso para innovar en el sector de la construcción.
    Lo conocimos mejor entonces. Creo que es un foro indispensable.
  • ¿Cómo se vive la innovación en el día a día de su sector?Los servicios públicos han de acompasarse con la sociedad a la que van dirigidos. Concretamente el mundo del agua tiene un desafío enorme frente a sí en cuanto a la implementación de nuevas tecnologías. Recientemente la asociación nacional de empresas de nuestro sector, AEAS, ha celebrado sus jornadas técnicas bienales en las que se han tratado con mucho rigor las exigencias de nuestros conciudadanos y los medios cada vez más numerosos y complejos que nos permiten encararlas. Una comisión transversal de I+D+I se reúne periódicamente para poner en común y difundir nuevos conocimientos.
  • ¿En qué innovan y cómo lo hacen?Desarrollamos algunos proyectos en colaboración con socios tecnológicos. Estamos concluyendo uno desde el servicio de mantenimiento y la planta potabilizadora en conjuntamente con el CTIC sobre medición en continuo de algunos parámetros en nuestra red de abastecimiento. Además mantenemos contacto con otras empresas similares a la nuestra para intercambiar conocimientos._MG_1263
  • ¿Cómo le puede ayudar Innovasturias al fomento de la innovación en su organización?La innovación es necesariamente una cuestión interdisciplinar que necesita de lugares de reflexión conjunta y de conocimientos multisectoriales. Claramente ésas son condiciones que Innovasturias cumple con creces ya que alberga a las empresas más exitosas de la región, a colegios profesionales e instituciones académicas que son la punta de lanza de nuestra sociedad.
  • ¿ Y su visión de Asturias en torno a la innovación?Necesitamos pisar el acelerador por una simple cuestión de supervivencia. Yo llegué a esta región en 1994, el año en que se publicó el estudio coordinado por Manuel Castells sobre las Estrategias para la Reindustrialización de Asturias. Se han hecho algunas cosas desde entonces pero el mundo avanza cada vez más deprisa y las inquietudes señaladas en aquel documento siguen siendo las mismas. Tomemos conciencia de que apenas somos el 2% de una región periférica de un país periférico, en un continente que ha perdido peso en la centralidad mundial que se ha desplazado del Atlántico al Pacífico. Con una pirámide de población insostenible, sólo aprovechando nuestras excelentes condiciones naturales, el conocimiento generado en nuestra universidad y el ejemplo y arrastre de nuestras mejores empresas, evitaremos convertirnos en ese lugar en el que nuestros hijos vengan únicamente a pasar sus vacaciones. No está escrito en piedra que aquí hayamos de dedicarnos en exclusiva al carbón o a la siderurgia. Hemos de perseguir un futuro lleno de oportunidades que requieren de nuestro esfuerzo innovador y de nuestra mayor exigencia en la educación de nuestros jóvenes, en la implementación de nuevas tecnologías en el quehacer diario y en la búsqueda de clientes que en el mundo compren nuestros bienes y servicios por ser mejores que los de nuestra competencia. Podemos hacerlo.

MIRADOR, Cuidar el talento es clave para competir y mejora

Mirador, ha creado el “Observatorio de Innovación”, propuesta ganadora del Premio Socio Innovador en la Categoría de Pyme. Javier Gómez, Director de Estrategia y Desarrollo de Negocio, nos amplía la información.

¿Qué supone este premio para una empresa como MIRADOR?
Creer más si cabe en nuestro trabajo. Para MIRADOR supone un reconocimiento al trabajo realizado y un estimulo para continuar mejorando.
Significa además la posibilidad de compartirlo con todos aquellos que nos han acompañado en estos dos años, ya sean proveedores, clientes, colaboradores o asociaciones a las que pertenecemos, porque de una u otra forma nos han empujado a crecer y a mejorar con el trabajo del día a día, porque sin apoyos, exigencias y colaboraciones, esa evolución no habría sido acelerada, por eso es justo también compartirlo con ellos.

Ya tenéis varios años de experiencia en desarrollo de servicios de consultoría corporate, estratégica y empresarial ¿en qué ha cambiado MIRADOR?
MIRADOR no deja de ser una entidad con vida propia que como los seres humanos crece y evoluciona, definiendo más claramente sus servicios y añadiendo otros a través de las experiencias adquiridas.

Francisco José Delgado, Principado de Asturias; Javier Gómez, Mirador y Santiago García, Universidad de Oviedo.

Francisco José Delgado, Principado de Asturias; Javier Gómez, Mirador y Santiago García, Universidad de Oviedo.

Hemos incorporado a nuestra cartera planes de internacionalización en mercados emergentes, consultoría estratégica a gran empresa y servicios implant 360 para corporaciones.

Esta evolución nos ha permitido corroborar que la clave de la competitividad está en promocionar el talento, en crear, apoyar y mantener equipos de trabajo potentes en conocimiento y en calidad humana, en mejorar la productividad por medio de las nuevas tecnologías y en ser conscientes que la gestión empresarial y la toma de decisiones debe estar marcada por el sentido común y por la adaptación a un mercado global y dinámico.

¿En qué proyectos ha estado trabajando MIRADOR en este último año?
Nuestra premisa ha sido siempre trabajar con el cliente desde dentro, para tener la visión adecuada y con ello realizar acciones eficientes que les permitan ser más competitivos.
Mayoritariamente se ha centrado en planificación y desarrollo estratégico con empresas de muy diferentes sectores, muy diferentes tamaños y en áreas variadas (Ayuntamiento de Gijón, Tu Mayor Amigo, Gystic, Fundación Hnos. Castro Quini, ESCO, EEN, SEPE …) aunque otras acciones a las que cada vez más las empresas prestan mayor atención son cultivar el talento interno, en definitiva al área de formación, desarrollar nuevas líneas de negocio y promocionar las ya existentes para vender más y mejor, fundamentalmente a través del área de Marketing y Comunicación y también en algo que para mi resulta determinante en esta época de cambio, como es la aplicación de Nuevas Tecnologías con especial incidencia en el Big Data y el Análisis Predictivo.
El observatorio de la innovación es una muestra de ello.

¿Cuáles son vuestros planes a corto plazo?
Crecer como empresa de referencia, establecer sinergias en mercados estratégicos con profesionales líderes, construir y participar en proyectos innovadores relacionados con el Big Data y reflejar nuestro crecimiento personal de conocimientos, competencias y capacidades operativas, en servicios cada vez más eficientes y mejor dimensionados, como pueden ser la Internacionalización y el Interim Management.

Entrevista a Juan Enterria, Responsable de Calidad e Innovación de Cooperativa Farmacéutica Asturiana – COFAS

“COFAS, 50 años innovando”

Cooperativa Farmacéutica Asturiana – COFAS ha sido galardonada con el Premio al Socio Innovador en la Categoría de Gran Empresa con su propuesta Tecnologías de reconocimiento de voz aplicada a procesos logísticos en distribución farmacéutica. Hoy, Juan Enterria, Responsable de Calidad e Innovación de COFAS, nos desvela los detalles de este proyecto.

¿Puede contarnos en más detalle en qué consiste el proyecto Tecnologías de reconocimiento de voz aplicada a procesos logísticos en distribución farmacéutica?
Los procesos de pedidos de un almacén requieren del traslado de una información (referencias y unidades) a un operario de almacén, y un retorno de información, en el que se confirme la correcta puesta del pedido o las posibles incidencias (rotura stock, mermas…). Tradicionalmente este tipo de información se realizaba con albaranes de preparación, o a través de terminales (ordenadores, PDAs ..). El aplicar tecnologías de voz, permite que el intercambio de información entre operario y sistema informático se realice de forma verbal. El sistema reconoce la voz del operario transformándola e información para la toma de decisiones. La principal ventaja es que el operario puede disponer en durante todo el proceso de total movilidad y maniobrabilidad, sin necesidad de consultar pantallas o introducir datos manualmente. Ello genera un aumento de productividad, calidad y seguridad en las operaciones de puesta de pedidos.

Luis Buznego, Innovasturias; Juan Enterria, COFAS y Ruben Roson, Ayuntamiento de Oviedo.

Luis Buznego, Innovasturias; Juan Enterria, COFAS y Ruben Roson, Ayuntamiento de Oviedo.

¿En qué proyectos esta actualmente trabajando COFAS?
El principal reto tecnológico al que se enfrenta la distribución farmacéutica actualmente es la gestión de la trazabilidad de los medicamentos desde su fabricación hasta su dispensación al paciente, ello requiere cambiar, optimizar e incorporar nuevas tecnologías que lo permitan. En la actualidad se están barajando diferentes tecnologías y es un reto que requiere de la colaboración de todas la partes (industria, farmacia, administración…).
Por otro lado está la continua necesidad de mejorar nuestros procesos logísticos, y por tanto, se trabaja en una línea que permita la explotación de la información para generar modelos predictivos de recepción de mercancía y de patrones de consumo.

¿Cuál es el secreto del éxito de COFAS para ser una de las más importantes cooperativas farmacéuticas de España –décima por volumen de facturación?
COFAS acaba de cumplir 50 años de historia, por lo que el compromiso e implicación por parte de sus socios es una de las claves.
Por otro lado, la clara orientación del negocio hacia el cliente, siendo una cooperativa farmacéutica con clara vocación de servicio, llegando a todas las farmacias de Asturias diariamente y a la mayor parte de ellas en varias ocasiones.
Y por último, la constante apuesta por la innovación, consiguiendo un grado de automatización de almacenamiento elevado y una incorporación de tecnologías de gestión de almacén que permiten distribuir más de 30 millones de unidades al año.

¿Cómo valora el reconocimiento que acaban de recibir?
Para COFAS es una gran satisfacción el que se reconozca nuestra labor y compromiso por la innovación por parte de los socios de un club que siempre se ha distinguido por apostar de forma incondicional por la Innovación y por Asturias.
También es una motivación para seguir desarrollando ideas y afrontar nuevos proyectos.

La cuarta revolución Industrial llega a la banca

“Entender los cambios de la industria financiera es clave para aprovechar todas las oportunidades de esta nueva era”.

La transformación digital es un cambio tecnológico y cultural que introduce un cambio radical en la comunicación de las empresas con sus grupos de interés. ¿Cómo están afrontando las organizaciones esta transformación; qué huella están dejando y cuáles son los grande retos y tendencias en innovación tecnológica y transformación digital?, estas y muchas más son las dudas que nos aclarará Ignacio Villoch Bayod, Gerente de Innovación y Desarrollo de BBVA que impartirá la conferencia “La transformación digital de la industria financiera, la revolución FinTech” el próximo 24 de mayo en el Palacio de Exposiciones y Congresos de la Ciudad de Oviedo y con el que hoy tenemos la suerte de contar para que nos adelante algo de su conferencia.

Ignacio Villoch Bayod

Ignacio Villoch Bayod

El próximo martes nos hablarás de la revolución Fintech, ¿qué significa eso exactamente?
Fintech es un neologismo formado por los prefijos “Fin” de Finanzas y “Tech”, de Tecnología. Es una forma de sintetizar los procesos de transformación digital de la industria financiera, así como a las numerosas startups y proyectos que están surgiendo en este ámbito. Estamos viviendo un fenómeno fascinante en el desarrollo de las tecnologías exponenciales, que van a ejercer un profundo impacto en cómo se han desarrollado los negocios hasta ahora. De hecho, hay voces –incluido el Foro de Davos- que ya hablan de la cuarta revolución industrial.

Según tu opinión, por qué el término fintech parece ser tan desconocido hasta para los propios profesionales del sector tal y como indica el Informe Fintech 2015?
¿Desconocido? Relativamente. Si le preguntamos a Google por fintech nos dará más de 12 millones de resultados en 30 segundos. Los profesionales del sector finanzas se sienten cómodos hablando de activos, liquidez, rentabilidades, EBITDAS, SWAPS…y otros muchos términos de la jerga corporativa diaria. Quizás el término no lo usen (todavía), pero con seguridad entienden los conceptos que hay detrás.

A pesar de ello, hay empresas que han creado verdaderos servicios innovadores alrededor de este concepto, y aunque nos lo vayas a detallar durante la conferencia, ¿podrías adelantarnos algún ejemplo?
Los medios de pago y los servicios móviles son los que más rápidamente llegan a los consumidores, como “La revolución de las pequeñas cosas” de BBVA. Esta campaña habla de las nuevas funcionalidades que son pequeños avances que hacen fácil la vida de los clientes como la posibilidad de activar y desactivar tus tarjetas a través del móvil, domiciliar recibos con una foto o enviar dinero con un mensaje que puede hacerse efectivo en un cajero. También tenemos soluciones para los comercios, como Nimble con la que cualquier emprendedor que abra una tienda online puede integrar una pasarela de pagos y tenerla en marcha en 5 minutos. Además, no podemos ignorar toda una nueva generación de servicios financieros que proceden de nuevas empresas digitales. El ecosistema fintech en España está en constante crecimiento. Cada semana aparecen 2 o 3 nuevas compañías y la Asociación Española de Fintech e Insurtech calcula que de las 120 fintech existentes en la actualidad se pasarán a 200 a finales de año.

Para conocer las principales tendencias del Fintech para los próximos años, invitamos a todos los lectores a asistir a tu conferencia de este martes en Oviedo, ¿algún comentario final para animar a quien aún no se haya inscrito?
Parafraseando a Woody Allen, “el futuro me interesa porque es donde voy a pasar el resto de mi vida”. La transformación digital de la industria financiera, llamémosla fintech o de otra forma, no es una moda. Ha llegado imparable e irreversible y va a tener cambios muy profundos en la forma en que tenemos de gestionar nuestras finanzas, y cuanto antes las entendemos e incorporemos, antes nos beneficiaremos de todas las oportunidades de esta nueva era.

La innovación, esencial para el desarrollo de las startups

AsturValley y la Startup School de Tetuan Valley sientan las bases para un ecosistema innovador en Asturias

Para comenzar, en pocas palabras y en lenguaje sencillo ¿qué es una startup?
Una startup es un proyecto innovador, normalmente con base tecnológica y que tiene potencial de crecer rápidamente y de manera exponencial, lo que en el argot de empresa llamamos escalar. Este tipo de empresas innovadoras se denominan startups en sus primeras fases. En la fase de crecimiento rápido algunos siguen llamándolas startups y otros las llaman scaleups.

Según tu opinión, ¿existe una relación directa entre la innovación en una región y la creación de startups?
Las startups son innovadoras por su propia naturaleza, por tanto hay una conexión muy directa. Además, los fundadores de startups son “seres sociales” y acostumbran a aprender, evolucionar y crecer apoyándose unos en otros. Por eso la innovación, la cultura emprendedora y la densidad de empresas tecnológicas de una región ayudan a que las startups nazcan y sobre todo, salgan adelante. La mentorización es clave en la fases iniciales de una startup y por tanto, tener acceso a mentores con experiencia real en innovación tecnológica en su zona es una facilidad.

Carmen Bermejo

Carmen Bermejo

En este sentido hace pocas semanas se presentaba la Asociación Asturiana de Startups Astur Valley, ¿cómo valoras esta iniciativa tan trabajada desde sus orígenes?
En toda España dentro de la comunidad startup estamos asombrados del excelente trabajo que viene haciendo la gente de Startup Grind Asturias, que ahora a convergido en Astur Valley. Son todo un ejemplo a seguir sobre como dinamizar una comunidad y sabemos que hay varia gente dedicando mucho esfuerzo y cariño a hacer este proyecto posible.

Y si hablamos de las necesidades de las startups ¿cuáles son sus principales demandas?
Lo que necesitan la startups es que se comprenda lo que les hace diferente y se valore su potencial de crear trabajo, riqueza y modernizar la economía de nuestro país. Sólo con este conocimiento y valoración conseguiremos cambiar las trabas fiscales, culturales y administrativas que hoy en día son verdaderas zancadillas en el camino de los fundadores de startups.

Entre todas estas necesidades, desde la Asociación Española de Startups hemos priorizado tres para este 2016: una cuota de autónomos vinculada a los ingresos, mejoras fiscales para las startups y sus inversores y que las startups puedan acceder a la compra pública en igualdad de condiciones.

Otro tema importante para este tipo de iniciativas es la formación, según tu experiencia como directora de la Startup School de Tetuan Valley en Madrid ¿qué supone tener en Gijón y liderada de Astur Valley la primera escuela para startups del norte de España?
La Startup School de Asturias es una colaboración entre Tetuan Valley y Astur Valley. Después de tres años liderando la Startup School de Madrid ahora mi foco está en ayudar a nuestros partners locales a implementar el modelo en su ciudad. Para nosotros elegir bien a estos partners es fundamental, y cuando Aurora nos lo propuso sabíamos que no podíamos tener mejor aliado que ellos.
Estamos muy contentos con esta primera edición, que esperamos que sea la primera de muchas y estamos estudiando también abrir la Startup School en otras regiones del norte, aunque la próxima va a ser en Málaga, que en el sur también nos necesitan.

Como mentora del mismo ¿qué potencial estás viendo entre los asistentes?
Personalmente estoy muy contenta de la evolución que estamos viendo en la mayoría de los equipos. Vienen con muchas ganas de aprender y están aprovechando al máximo el programa.

Y para finalizar, alguna recomendación básica para aquel emprendedor que esté pensando en crear un startup.
Lo primero que tenemos que tener claro es si lo que queremos poner en marcha es una startup, es decir, una empresa innovadora y escalable, o si tu proyecto es un proyecto tradicional, aunque tenga una parte digital. Cualquier modelo es muy válido, pero la problemática es muy diferente y tus necesidades también lo serán. Si eres una startup, tu destino natural es ser internacional, por eso te recomendaría “ver mundo” desde el principio y tener claro que el inglés va a ser tu idioma de trabajo.

También es clave buscar ayuda y formación, pero no podemos conformarnos con culaquier cosa. Es necesario tener paciencia y ser muy crítico con todo lo que nos ofrecen como nuevos emprendedores: eventos, programas, cursos… Para poder aprender rápido y seleccionar, la gente que mejor te puede ayudar es aquella que haya emprendido ya, ellos serán los que te podrán aconsejar.

Mucho cuidado con aceptar consejos de quien te está intentando vender servicios. Algunas veces pueden no tener tu mejor interés en mente.

He visto algunos casos en Asturias bastante preocupantes, de emprendedores gastándose 10.000 o 15.000 euros de sus propios ahorros en cosas que aún no necesitaban, como desarrollo de software, vídeos, marketing. Lo primero que tienes que hacer si estás construyendo un producto innovador es validar la propuesta de valor y las funcionalidades clave de dicho producto, y mientras menos dinero gastes antes de lograr eso, mucho mejor.

Y por último, debemos aprender de otras culturas donde no se castigan los errores y el riesgo, sino que se considera parte del proceso de innovación. Eso si, a la hora de emprender es recomendable estar preparado y saber dónde nos metemos.